返金ポリシー

1. ご注文の商品が30日以内に配達されなかった場合、弊社はその注文における全額を返金いたします。


2. 商品がお客様のご期待に沿わなかった場合、お客様は初めの14日以内であれば返金の申し立てをする権利を有します。一切協議することなく、弊社はSIMカード代金と未使用分のSIMカード残高を返金いたします。お客様はSIMカードを返品していただく必要はございません。返金が行われた際、弊社からSIMカードの無効化を行います。


3. 返金手続きを行うためには、こちらのリンクをご利用ください:https://airbalticcard.com/ja/feedback
返金申し立ての理由をご記入の上、送信してください。弊社は早急に対応を行い、返金の手続きを開始いたします。