Darbojas 135+ valstīs
Tie, kas bieži ceļo var izmantot atkal un atkal
Ekspress piegāde uz mājām
100% naudas atmaksas garantija

Mainīt iestatījumus

Valoda
LV | € Mainīt
0

Vai kaut kas nav līdz galam saprotams?

Mēs ar prieku jums palīdzēsim

Biežāk uzdotie jautājumi

A

“Airbalticcard” SIM kartēm ir Eiropas numurs, kas sākas ar +372.

A

“Airbalticcard” SIM karte ir trīskāršā SIM karte, kas nozīmē, ka tā darbosies jebkurā atbloķētā ierīcē un derēs visiem tālruņiem un planšetdatoriem.

Ja neizmantojat viedtālruni un dodaties uz ASV, Japānu, Dienvidkoreju vai Ameriku, ieteicams pārbaudīt ierīces saderību ar ceļojuma valsti.

Daži mobilie tālruņi nesader ar “Airbalticcard”.

a) Bloķēti tālruņi
“Airbalticcard” darbojas tikai atbloķētos mobilajos tālruņos. Ievietojot “Airbalticcard” bloķētā tālrunī, var parādīties sekojošais paziņojums:
“Ierobežota SIM karte”, “Ievietot pareizu SIM karti”, “SIM reģistrācija neizdevās”. Lai tālruni atbloķētu, lūdzu, sazinieties ar savu pakalpojumu sniedzēju.

b) Dažiem “Samsung”, “LG”, “Blackberry” un “iPhone” lietotājiem, iespējams, būs jāveic sekojošie soļi:
A. Tālruņa izvēlnē atrodiet “Airbalticcard” izvēlni (“Blackberry” galvenā izvēlne, “iPhone” lietotājiem attiecīgi – General – Phone – SIM Applications) un izvēlieties “Settings”.
B. Nospiediet “YES” vai “OK”.
C. Ievadiet “1101” un izvēlieties “OK” (ekrānā jābūt paziņojumam “CC OptionX: ON”).
D. Sāciet lietošanu un zvaniet kā parasti. Lai izslēgtu šo opciju, ievadiet 1102.

c) Zvanot ar “Airbalticcard”, dažiem tālruņiem vai vecāka modeļa tālruņiem (5 gadi un vairāk) var būt nepieciešama cita numura sastādīšanas kombinācija.

c) Zvanot ar “Airbalticcard”, dažiem tālruņiem vai vecāka modeļa tālruņiem (5 gadi un vairāk) var būt nepieciešama cita numura sastādīšanas kombinācija.

A

Katra “Airbalticcard” SIM karte ir iepriekš aktivizēta un gatava lietošanai – zvaniem vai datu pārraidīšanai.

Uzmanību! Datu plāni ir jāaktivizē, izmantojot mūsu vietni. Aktivizējiet savu datu plānu šeit tikai ar vienu klikšķi. Lūdzu, paturiet prātā, ka, ja neaktivizēsiet iegādāto datu plānu, jūsu interneta patēriņš tiks rēķināts attiecīgi patērētajiem MB un kredīts varētu ātri beigties. Jūsu tālruņa numurs un PIN ir uzdrukāti uz SIM kartes. Globālais pakalpojums jums jau ir aktīvs; reģistrācija nav nepieciešama. Kad pirmo reizi izvēlaties tīklu, gan zvanīšana, gan īsziņu sūtīšana tiek aktivizētas automātiski.

A

Jā, visi datu plāni ir jāaktivizē iepriekš, izmantojot mūsu vietni. Šeit jūs varat aktivizēt savu datu plānu tikai ar vienu klikšķi. Lūdzu, paturiet prātā, ka, ja neaktivizēsiet iegādāto datu plānu, jūsu interneta patēriņš tiks rēķināts attiecīgi patērētajiem MB un kredīts varētu ātri beigties. Labāk ir aktivizēt savu datu plānu pirms dodaties ceļojumā, un, lūdzu, paturiet prātā laika periodu, kurā jūsu datu plāns ir derīgs.

A

Jā, vienlaikus varat iegādāties un aktivizēt vairākus datu plānus.

Piemēram, pieņemsim, ka dodaties uz Ķīnu un Austrāliju. Jūs varat izvēlēties iegādāties 3GB datu plānu lietošanai Āzijā un kādu no A zonas datu plāniem pakalpojumu lietošanai Austrālijā.

Varat aktivizēt atšķirīgus datu plānus vienlaicīgi. Kad ierodaties Ķīnā, sistēma automātiski izmantos jūsu Āzijas datu plānu un, ierodoties Austrālijā, attiecīgi jūsu A zonas datu plānu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka vienlaikus nevar aktivizēt divus vienādus datu plānus.

Piemēram: Jūs nevarat vienlaikus aktivizēt divus A zonas 1 GB datu plānus. Jūs varat aktivizēt A zonas 1GB un A zonas 2GB vienlaicīgi, vai A zonas 1 GB un Eiropas 5G vienlaicīgi (bet ne divus tieši tādus pašus datu plānus).

Lūdzu, ņemiet vērā datu plānu derīguma laiku. Datu plāna derīguma laiks sāks atskaiti no dienas, kad aktivizējāt datu plānu.

Ja vienlaikus izmantojat vairākus datu plānus, lūdzu, ņemiet vērā, ka datu plāniem ir prioritāšu līmeņi. Prioritātes līmenis nosaka, kurš datu plāns tiks izmantots vispirms un kurš nākamais.

Datu plāna prioritāšu līmeņi ir sekojoši:

  1. Asia 3GB Data plan
  2. Turcijas datu plāns
  3. Piedāvājuma Datu plāns 5 GB
  4. Eiropa + datu plāns 2 GB
  5. Eiropa + datu plāns 5 GB
  6. Eiropa + datu plāns 10 GB
  7. A zonas datu plāni (no mazākā līdz lielākajam)
  8. B zonas datu plāni (no mazākā līdz lielākajam)

Piemēram: Jūs esat iegādājies 500 MB A zonas datu plānu ASV un 500 MB B zonas datu plānu lietošanai Kanādā.

Abus datu plānus varat aktivizēt vienlaicīgi. Sistēma automātiski izmantos A zonas datu plānu ASV un B zonu Kanādā. Turklāt, ja jūs atgriežaties atpakaļ no Kanādas uz ASV un jums joprojām ir neizmatotie dati A zonas datu plānā, sistēma automātiski sāks tos izmantot, tiklīdz atgriezīsities ASV.

A

“Airbalticcard” raidlaiks / kredīts ir derīgs vienu gadu (12 mēnešus) no pēdējās papildināšanas reizes. Jūsu SIM karte paliks derīga tik ilgi, kamēr jūs reizi gadā to papildināsiet.

Ja iegādājaties datu plānu, katrā datu plānā ir norādīts derīguma periods (no 1 līdz 30 dienām no aktivizācijas). Jūsu laika grafiks sāks darboties no brīža, kad aktivizēsiet datu plānu.

A

“Airbalticcard” SIM karte ir trīskāršā SIM karte, kas nozīmē, ka tā darbosies jebkurā atbloķētā ierīcē un der visiem tālruņiem un planšetdatoriem. Kad saņemsiet savu SIM karti, varat to vienkārši lietot jebkurā atbloķētajā ierīcē, kurā vēlaties.

A

Jā. SIM karti var izmantot jebkurā atbloķētā ierīcē, kā arī varat izveidot savienojumu ar Wi-Fi tīklājiem.

A

Visu valstu tarifi ir norādīti mūsu tarifu un pārklājuma lapā. Vienkārši noklikšķiniet uz tarifu meklētāja taustiņa un atlasiet valstis, kurās uzturaties.

A

“Airbalticcard” piedāvā izdevīgus datu plānus vairāk nekā 100 valstīs. Izmantojot mūsu datu plānus, jūs varat ietaupīt līdz pat 300% no izmaksām. Lai nodrošinātu vislabāko cenu, mēs esam sadalījuši valstis 2 zonās. A zonas valstis attiecas arī uz B zonu. Dodoties tiešsaistē, jebkurā laikā varat pievienot datu plānu. Noklikšķiniet šeit, lai iegūtu pilnīgu datu plānu pārskatu.

A

SIM kartes tiek nosūtītas tajā pašā dienā vai nākamajā dienā pēc tam, kad esam saņēmuši jūsu pasūtījumu. Atkarībā no pasūtījuma galamērķa valsts:

  • Pasūtījumi no Austrālijas tiek nosūtīti nākamajā dienā.
  • Pasūtījumi no Kanādas un ASV tiek nosūtīti nākamajā dienā.
  • Pasūtījumi no Eiropas un citām pasaules valstīm tiek nosūtīti tajā pašā dienā, ja pasūtījums tiek veikts pirms pulksten 13:00 pēc EET laika. Ja pasūtījums tiek veikts pēc pulksten 13:00 pēc EET laika, pasūtījums tiks nosūtīts nākamajā dienā.

Atkarībā no izvēlētā piegādes veida pasūtījums tiks piegādāts 2–10 dienu laikā:

  • Piegāde uz Eiropu: 2-3 dienas (“TNT ekspress”).
  • Piegāde uz Austrāliju: 2-3 dienas (“Australia Post express”)
  • Piegāde uz Kanādu un ASV: 2-5 dienas (“TNT ekspress”).
  • Piegāde uz pārējo pasauli: 3-10 dienas (“TNT ekspress”).

Ja pasūtāt piektdien, piegādei, lūdzu, pieskaitiet 2 papildu dienas.

A

“Airbalticcard” piedāvā bezmaksas piegādi visiem SIM karšu pasūtījumiem virs [airbalticcard_free_shipping_price]. Jūs varat saņemt bezmaksas piegādi, kad pasūtāt papildu SIM kartes, kredītu vai datus.

 

A

Lai pārbaudītu kredīta atlikumu, ievadiet *146*099# vai vienkārši to apskatīt sadaļā “My Account” (“Mans konts”).

A

Lai pārbaudītu atlikumu, ievadiet *146*942# vai vienkārši to apskatīt sadaļā “My Account” (“Mans konts”).

A

Jūs jebkurā laikā varat viegli papildināt kredītu tiešsaistē. Jums vienkārši jāizvēlas, vai vēlaties pievienot kādu raidlaiku vai kādu datu plānu un veikt maksājumu (izmantojot kredītkarti vai PayPal). Pēc veiksmīgi iemaksātā kredīta jūsu raidlaiks tiek pievienots SIM kartei.

Papildinot datu plāna kredītu, lūdzu, ņemiet vērā, ka datu plāns jums joprojām ir jāaktivizē pirms faktiskās izmantošanas. Pretējā gadījumā jūs datu patēriņš tiks rēķināts attiecīgi patērētajiem MB un kredīts varētu ātri beigties.

Datu plāna papildināšana.

  • Ejiet uz sadaļu “My Account” (“Mans konts”).
  • Izvēlieties datu plānu
  • Veiciet maksājumu
  • Aktivizējiet datu plānu šeit, kad vēlaties to izmantot.
A

1. Uzmanīgi izspiediet SIM karti no plastmasas un ievietojiet to atbloķētajā GSM mobilajā tālrunī, kā norādīts tālruņa lietotāja rokasgrāmatā.

2. Ieslēdziet tālruni.
Ja tālrunis pieprasa ievadīt PIN, ievadiet četrciparu PIN kodu (tas ir norādīts uz plastmasas iepakojuma).

3. Tagad jūsu tālrunim būs jauns numurs, kas darbojas vairāk nekā 200 valstīs! Informējiet jūsu draugus, ģimenes locekļus un biznesa partnerus par jūsu numura maiņu un ietaupiet līdz 85% no starptautiskās viesabonēšanas cenām!

A

1. Ievadiet “00” vai “+”, kam seko valsts kods un tālruņa numurs. Nospiediet “call”.

piem. +44 20 1234 1234
UK LONDONAS TĀLRUŅA NUMURS

piem. 0044 20 1234 1234
UK LONDONAS TĀLRUŅA NUMURS

2. Pēc dažām sekundēm jūsu tālrunis sāks zvanīt. Atbildiet kā parasti.

3. Kad “Airbalticcard” veido jūsu zvana savienojumu, jūs dzirdēsiet zvana signālu.

A

Laikā kad neatrodaties ceļojumos, varat pāradresēt zvanus, kas nāk uz jūsu “Airbalticcard” numuru, uz jebkuru starptautisku numuru. Vairāk nekā 120 valstīs par zvanu pāradresāciju nav jāmaksā.

Lai aktivizētu zvanu pāradresāciju:

  • izmantojot tālrunī “Airbalticcard”, ievadiet *146*081*00-valsts kods-tālruņa numurs #, piem. *146*081*0044123456789#
  • tagad varat izslēgt tālruni; visi ienākošie zvani tiks pāradresēti uz norādīto numuru.

Lai atspējotu zvanu pāradresāciju:

  • izmantojot tālrunī “Airbalticcard”, ievadiet *146*080
A

Jā, nākamajos ceļojumos varat izmantot to pašu SIM karti. “Airbalticcard” SIM karte paliks derīga tik ilgi, kamēr jūs reizi gadā to papildināsiet. Lai nākamajos ceļojumos izmantotu to pašu SIM karti, varat vienkārši papildināt kredītu šeit.

A

Jā, jūsu SIM karte ir derīga visās “Airbalticcard” 200+ valstīs.

Piemēram, maijā jūs izmantojāt A zonas datu plānu ASV, Beļģijā un Austrijā. Septembrī jūs ceļosiet uz Austrāliju. Jā, jūs varat izmantot to pašu SIM karti; viss, kas jums jādara, ir jānopērk B zonas datu plānu izmantošanai Austrālijā.

A